특히나 성인이 된다면 보험 가입은 거의 필수일겁니다. 특히나 자동차 운전자 보험의 경우에는 필수이기 때문에 대부분 보험이 하나 이상은 가입되어있을건데요. 이번 시간에는 흥국화재 고객센터에 대해서 안내를 해드릴겁니다. 홈페이지를 이용해서 FAQ, 자주하는질문에 대한 답변을 검색하거나, 가까운 흥국화재 고객프라자를 검색해볼수도 있습니다. 또한 흥국화재 고객센터 전화번호도 안내를 해드릴텐데 이용에 어려움이 있다면 상담원을 통해 문제를 해결하실수도 있습니다.
흥국화재 자주하는 질문 보기
생각보단 이 방법을 사용해 보면 빠르게 문제를 해결하실수가 있답니다. 계약조회, 변경, 납입, 해지, 환급, 보험금청구, 대출신청 및 상환등 여러가지 보험 서비스 사용중 발생할수 있는 문제나 질문에 관련 되어진 답변들이 전부 정리가 되어 있답니다. 하단에 바로가기를 누르셔서 이동하실수가 있답니다.
평일 흥국화재 고객센터 ARS안내
우선 주중에 사용을 할수 있는 흥국화재 고객센터에 대하여 안내를 해보도록 하겠습니다. 우선 대표전화번호는 1688-1688번인데요. 앞뒤가 동일하기 때문에 사용하기 더 편리하군요. 주중 사용을 하는 고객분들이라고 한다면 하단에 안내되어 있는 ARS단축번호를 사용해보시면 돼요.
- 전화번호 : 1688-1688
- 상담시간 : 아침9시 ~ 저녁6시
6시 이후 또는 주말 ARS안내
고객센터에 전화를 하시는데 6시 이후이거나, 공휴일 및 주말인 경우엔 ARS단축번호가 아래처럼 동작하게된답니다. 가장 많이 사용하시는 자동차 사고접수 및 긴급출동이 가장 앞에 위치해있는데요.
장애인 전용 콜센터 안내
장애인 분들이라고 한다면 아래에 있는 전화번호를 사용해보시면 돼요. 더더욱 장애인분들이 사용하기 편리하도록 전용 콜센터를 운영하고 있는데요. 전화번호와 상담할수있는시간 참고해서 사용하세요.
- 전화번호 : 1811-0427
- 상담시간 : 아침9시 ~ 저녁6시
흥국화재 고객센터 사용안내
- 콜센터 통화량이 다양한날 : 주말/ 공휴일 다음 날, 매월 시작일/ 말일(평일 기준)
- 상담원 연결이 지연되는 경우 사이트 '인터넷창구' 를 통하여 쉽고 빠르게 서비스를 받으실 수 있어요. 보이시는 ARS(화면서비스)는 흥국화재 앱 또는 해당 공용프로그램이 포함된 다른 앱이 인스톨된 경우 자동 제공돼요.
- 자동차 사고접수 및 긴급출동, 자동안내 서비스 : 24시간 365일
- 그외 상담 및 업무처리 : 주중 9시 ~ 18시 (토요일 및 일요일, 공휴일 불가)
흥국생명 금융플라자 검색하기
모든지역에는 다양한 흥국생명의 금융플라자가 있어요. 간혹서는 전화나 온라인 상담으로는 해결이 되어지게 되지 않는 경우가 있는데요. 이런 경우 흥국화재 고객프라자에 내방이 필요 해요. 가까이에 가까운 흥국화재 고객프라자를 검색하실수도 있는데요.
오늘 포스팅할 주제는 흥국화재 고객센터에 대하여 안내를 해드렸어요. 안내를 해 보았던 내용 참고 해보시면 보다 편하게 흥국생명 서비스를 사용해볼수가 있을 거예요. 아무래도 가장 빠른 해결 방법은 상담원 연결이겠죠. 연결이 잘 안된다거나, 상담원 연결 가능 시간이 아니시라고 한다면 올려드린 FAQ등을 사용해보시기 바랍니다.
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