삼성 핸드폰을 사용하다가 문제가 발생했을 때, 신속하고 효율적인 서비스를 받으려면 삼성 핸드폰 서비스센터 를 방문하세요. 여기에서는 삼성 핸드폰 서비스센터 에 관한 중요한 정보를 안내합니다.
삼성 핸드폰 서비스센터 연락처
- 삼성전자 고객센터 전화번호: 1588-3366
영업시간
- 평일 (월 ~ 금): 오전 9시 ~ 오후 7시
- 혼잡시간: 오전 10시 ~ 오후 1시
- 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
- 혼잡시간: 오전 10시 ~ 오후 1시
- 일요일, 공휴일: 휴무
삼성 핸드폰 서비스센터 방문 시 유의사항
- 평일은 제품 수리 시간을 고려해서 오후 6시까지 방문해야 합니다.
- 토요일은 접수 건수가 많을 경우 오전 10시~11시에 당일 수리 접수 마감 가능성이 있습니다.
- 휴대폰 액서서리 서비스를 받으려면 액세서리 구매 영수증 또는 해당 휴대폰을 지참해야 합니다.
- 휴대폰 잠금 해제를 위해 필요한 서류가 있으며, 필요한 서류는 명확하게 설명되어 있습니다.
- 부품 구입을 위해 방문 전에 1588-3366으로 부품 예약을 권장합니다.
- 액정 보호 필름 부착 서비스는 센터 상황에 따라 마감될 수 있습니다.
휴대폰 잠금해제 시 필요서류
- 2016년 이후 출시된 모델은 구글 개인정보 강화로 잠금해제 서비스 불가능합니다.
- 잠금해제용 통신사 발행서류는 다음과 같습니다.
- SKT: 이용계약등록사항증명서
- KT: 가입원부증명서
- LGU+: 가입사실확인서
- 필요한 서류는 명의자와 대리인 등 각 경우에 따라 다를 수 있습니다.
외장(단품) 하드디스크, SSD, ODD 서비스
- 내장 제품과 외장(단품) 제품의 서비스센터 가 다릅니다.
- 외장(단품) 하드디스크와 관련된 정보는 다음과 같습니다.
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제품 |
전화번호 |
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삼성 HDD |
070-4351-3333 |
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시게이트 HDD |
080-579-0880 |
외장(단품) SSD
- 기술문의 및 상담 전화번호: 1588-3366
- 삼성 SSD 전문센터 전화번호: 070-8250-2646
외장(단품) ODD
- 삼성 ODD 전문센터 전화번호: 070-4351-3330
삼성 메모리 서비스센터
- 주소: 서울특별시 용산구 원효로156 2층
- 전화번호: 02-701-0300
- 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 (점심시간 오후 12시 ~ 오후 1시), 토요일 오전 9시 ~ 오후 12시
삼성전자 메모리 보증기간
- 제품 라벨에 표기된 제조 주차로부터 1년 6개월 (유통기간 6개월 포함)
- 보증기간 만료 후 유상 처리된 제품은 3개월간 무상보증 제공
- 2018년 1월 1일부로 DDR3 메모리는 단종되어 불량 유무만 확인 가능
- A/S 처리된 제품은 3개월 이내에 수령 필요하며, 기간 초과시 폐기 처리됩니다.
삼성전자 서비스센터 위치 찾기
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