제일은행 을 이용하시는 고객 여러분을 위해 제일은행 고객센터 의 다양한 정보와 상담 안내를 제공합니다. 제일은행 의 높은 서비스 품질과 안전한 금융거래를 위해 언제든지 고객센터 로 문의하실 수 있습니다.
제일은행 대표번호 및 어르신 전용상담
- 대표번호: 1588-1599
- 어르신 전용상담 전화번호: 02-2146-6688
상담원 바로 연결 방법
제일은행 고객센터 상담원에게 바로 연결하는 방법을 안내합니다. 단계별로 간편하게 상담원과 연결하세요.
- 대표번호 1588-1599 선택
- 키패드 0번 선택
- 담당업무별 서비스코드 선택
상담원의 업무별 코드는 다음과 같습니다:
- 1번 - 보이스피싱 및 분실신고 문의
- 2번 - 담보대출 문의
- 3번 - 신용대출 문의
- 4번 - 카드 문의
- 5번 - 예금, 펀드 문의
- 6번 - 모바일, 인터넷뱅킹 문의
- 7번 - 외환 문의
- 8번 - 중소기업고객 문의
- 9번 - 어르신 고객 문의
전화상담예약 바로가기
편리한 상담을 위해 SC제일은행 고객센터 전화상담예약을 이용해보세요. 예약 바로가기
운영시간
제일은행 고객센터 는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말과 공휴일에는 운영되지 않습니다.
제일은행 홈페이지 및 추가 정보
제일은행 고객센터 정보뿐만 아니라 제일은행 홈페이지를 통해 더 많은 서비스와 정보를 확인할 수 있습니다.
홈페이지 접속
- 홈페이지 주소: 여기
프리미엄 고객상담센터
고객 만족을 위해 SC제일은행 은 프리미엄 고객상담센터를 운영하고 있습니다.
- 프리미엄 고객상담센터 전화번호: 1577-1599
- 어르신 고객전용 상담전화: 02-2146-6688
- 해외이용전화: +82-2-730-5442
상담원 담당업무별 코드
상담원과 빠르게 연결하기 위해 각 업무별 코드를 확인하세요.
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코드 |
담당업무 |
코드 |
담당업무 |
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1 |
보이스피싱 및 분실신고 |
6 |
모바일, 인터넷뱅킹 |
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2 |
담보대출 |
7 |
외환 |
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3 |
신용대출 |
8 |
중소기업고객 |
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4 |
장기카드대출 및 카드문의 |
9 |
어르신 고객 |
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5 |
예금, 펀드 |
지점검색 및 은행 업무
가까운 제일은행 지점의 위치와 업무내용을 확인하려면 지점검색 을 이용하세요.
주요 서비스
제일은행 은 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 몇 가지 주요 서비스는 다음과 같습니다:
- 뱅킹서비스: 모바일뱅킹, 인터넷뱅킹, 방문상담 신청, 텔레뱅킹, 프리어리티뱅킹
- 스피드서비스: 계좌조회, 법원환급금조회, 인터넷증명서 발급확인, 지급보증서 조회
- 편리한서비스: 계좌이동 서비스안내, 계좌통합관리서비스, SMS 통지 서비스, e-mail 통지 서비스, 상품권 판매서비스
- 기타서비스: 영업점 안내, 보관서비스, 증권계좌 개설서비스, 360도 리워드, 금융계산기
분실사고 신고 및 시스템 전환 안내
제일은행 은 고객의 안전한 금융거래를 위해 분실사고 시 빠른 조치를 취하고 있습니다. 분실사고 발생 시 아래 방법을 참고하세요.
- 통장, 인감 분실 시: 고객센터 로 연락 후 영업점 방문
- 신용카드 분실 시: 고객센터 또는 BC카드사 고객상담센터로 연락
- 현금카드, 직불카드 분실 시: 고객센터 로 연락 후 영업점 방문
- 자기앞수표 분실 시: 고객센터 로 연락 후 서면 신청
또한, 시스템 전환 시간에 주의하세요. 시스템 영업일 전환 시, 저녁 11시 40분부터 다음날 새벽 1시 30분까지 일시적으로 서비스가 중단됩니다.
제일은행 은 언제나 여러분의 편의와 안전을 최우선으로 생각하며, 고객센터 를 통해 궁금한 사항이나 문제를 해결해드립니다.
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정보 |
전화번호 |
운영시간 |
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대표번호 |
평일 9시~18시 |
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어르신 전용상담 |
평일 9시~18시 |
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전화상담예약 |
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고객센터 는 보이스피싱, 대출, 카드, 예금, 외환, 중소기업, 어르신 고객 등 다양한 업무를 처리합니다. 또한, 홈페이지를 통해 뱅킹서비스, 스피드서비스, 편리한서비스 등 다양한 금융서비스를 이용하실 수 있습니다. 분실사고 발생 시 빠른 조치를 취하고, 시스템 전환 시간에 주의하세요. 제일은행 은 항상 여러분의 편의와 안전을 위해 노력하고 있습니다.